如今社会上的餐饮店是比较多的,餐饮老板更是不少,但有许多的餐饮老板能成功的赚钱,而有不少的餐饮老板却只能以亏钱赔本告终。老板这个称呼,听起来高大上,但实际上做为餐厅的老板其实挺“苦”的,据统计,全国真正赚钱的餐厅老板可能不到30%,那也就意味着另外的70%的老板徒有虚名,这70%的老板更多的是在为房东、员工、供应商打工。为什么很多人做餐饮会亏钱?这究竟是什么原因呢?原因可能有很多,但究其根本,主要还是因为餐饮老板的性格使然,不够“挑剔”!在日常生活中,我们常常把“挑剔”当做一个负面词汇,来批评一个人要求多,不容易满足,殊不知,这个“挑剔”的性格放在工作上,这是所有成功者最共同的品质。
举个例子:
乔布斯,无疑是挑剔界的一位大神。在乔布斯的心里,如果不是完美无缺,那就必须继续研究。
每一次的研发会上,他都会挑剔地说“还应该再完美一点!
苹果home键的颠覆性创新,就是在这样的苛刻和挑剔下完美出炉的,如果没有乔布斯的吹毛求疵,哪里有改变我们生活的苹果手机。
杨国福看到传统麻辣烫都是街边小店,环境简陋,出于“挑剔”性格,将麻辣烫的用餐环境和菜品展示全面升级,于是成就了全国开店几千家的规模。
喜茶的聂云宸正是对市场上的茶饮不满意,出于“挑剔”的性格,寻找更好喝的茶饮,更好的茶叶原料,最终创造性的将好喝、好看、好玩的奶盖茶带给消费者,拿到了亿元的投资。
细节都是“挑剔”出来的
一家餐厅取个什么店名?门头怎么设计?招牌用什么字体?用什么材料做发光字?这些都是需要“挑剔”的,没有一项是可以不在乎、无所谓或随便的。
但现实中,有太多的餐饮老板是不在乎的,随性而为。
很多的餐厅从取名开始就已经注定要失败了,基本上一些新开的餐厅,从名字上看就知道它活不长,这种例子很多。
举个例子:
在深圳,有这样一家店,名叫“旮旯味道”中国菜馆,大家觉得这家店的生意会好吗?小编觉得应该不会,为何呢?个人觉得,仅仅从名字上来讲,这家店就输了,因为很少有消费者能从这个“旮旯味道”名字上知晓这家餐饮店是如何定位的,是卖什么的在,自然,也很难会有消费者光顾生意了!
挑剔”的人才会有匠心
匠心是指对待一件事具有耐心、不断钻研、精益求精的心态,开一家餐厅,很难做到事事完美,需要在经营过程当中不断调整、改善、提高。
一个不具“挑剔”性格的老板是很难有改变的,开业的时候是什么样的,过了半年还是老样子,甚至还要倒退,服务、环境、菜品变得不如开业时的状态,从而导致生意逐渐下滑。
自己还怨天由人,说生意难做,自己运气不好等等。
而一个具有“挑剔”性格的老板,就会在经营过程中不断“挑剔”,发现问题,解决问题,从而使餐厅整体水平不断得到提高,生意也就会越来越好。
举个例子:
发现服务怎么经常不及时,就重点关注服务员的服务流程,研究问题出在那里,是流程复杂了还是人手不够等等;发现客人的剩菜比较多,把菜拿回厨房找厨师一起研究什么原因;感觉自己餐厅的菜没有在别的餐厅吃的好吃,就要求厨师研究怎么提高菜的口味。总之不断挑剔,一定要把事情做到更好。
工作服是餐厅的“脸面”
对于开餐厅做生意的人来讲,员工服装可谓是必备的“战甲”之一!而对于一些较为随性的人来讲,往往在员工的服装上面是不太花心思的,这就会直接影响到整个餐厅的颜值以及消费者的消费体验!
同样是服务工作,为什么空姐就那么被人羡慕,工作服也是有功劳的,好看的工作服穿在身上,服务员才会有自信,服务才会有激情。
不然,你让空姐们穿着一件不合身的皱巴巴的质量很差的T恤在飞机上服务看看,飞机上肯定得变成绿皮火车的氛围。而且,很多工作服丑的餐厅连人都不好招,老板还蒙在鼓里。
“挑剔”的人,才能发现问题,发现不足
俗话说:“严师出高徒”,严”是指对学生的“严格要求”和对工作的“严肃对待”,并不是指老师有多么严厉。
只有具有“挑剔”性格的人才会“严格要求”,很多老板只会“严厉”而不懂“严格要求”。
“挑剔”的老板会对员工的仪容仪表、站姿、服务动作、服务语言、工作方法都会挑出各种毛病;会对厨师的菜的口味、色泽、装盘方式等等挑出各种不足;要求员工和厨师不断改进,员工和厨师在这个过程当中能不断学到东西,能力会不断的增长,员工也喜欢在这种餐厅里工作。
“挑剔”的人,才会更有创新精神
“挑剔”就代表对现有的不满意、不满足,拒绝得过且过,他们的目标就是不断地追求更好。
老子《道德经》曾说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”,餐饮正是一个非常讲究细节的行业。
餐厅中的每一件事情、每一个流程都是一些简单的、鸡毛蒜皮的小事,但正因为是一些小事,不具备“挑剔“性格的老板就不在乎,不重视,认为无所谓。
殊不知,正是注重很多简单的小事,让很多“挑剔”的老板走上成功的道路。
一个不挑食的人大多数是开不好餐厅的。餐饮是一个高度讲究体验的行业,而具有“挑剔”性格的人正合适做餐厅老板。
“挑剔”的人,对事物的敏锐度更高,他们更容易发现问题和不足之处,因为不容易满足,他们不会得过且过,而是想办法改变不够好的现状。
“挑剔”是一种处事方式,也是一种处事态度,“挑剔”更是一种追求,一种讲究。恰当的“挑剔”人人都应要学会。做餐饮生意,做成功的餐饮生意,很显然,“挑剔”的人更适合做,“挑剔”就是不将就,不将就就更能出新品,满足消费者们的饮食需求,给消费者们带来优质的消费体验!若是大家想投身餐饮行业创业,不妨先学会做一个“挑剔”的人吧!